Van klantinleving… Oprechte aandacht en interesse: dat is waar mensen blij van worden en waar je enthousiasme mee aanwakkert. In deze training leer je hoe je van daaruit relaties opbouwt. Je ontdekt hoe je écht contact maakt en houdt. En hoe je (met je team) het positieve verschil kunt maken in alle contactmomenten tussen je klant en je bedrijf. Dit is de basis […]
Auteur: Martin Koekenberg
Spiegelkracht
Met volle vaart 45 minuten in je stoel gedrukt worden, terwijl de wals van alledaagse zaken over ons heen rolt. Een show vol herkenning, waarbij je na afloop verdwaasd rond zal kijken wat een dosis humor en magie zoal voor je aan het licht kunnen brengen. Op ludieke wijze weten deze twee heren herkenbare communicatie […]