Van klantinleving… Oprechte aandacht en interesse: dat is waar mensen blij van worden en waar je enthousiasme mee aanwakkert. In deze training leer je hoe je van daaruit relaties opbouwt. Je ontdekt hoe je écht contact maakt en houdt. En hoe je (met je team) het positieve verschil kunt maken in alle contactmomenten tussen je klant en je bedrijf. Dit is de basis […]